Política de envíos de Masculen
1. Descripción general del envío:
En Masculen, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra fluida y satisfactoria a nuestros valiosos clientes. Esta política de envío describe los detalles de nuestro proceso de envío, plazos de entrega, tarifas y otra información relevante para asegurar que usted tenga una comprensión clara de lo que puede esperar al hacer un pedido con nosotros.
2. Regiones de envío:
Actualmente ofrecemos envíos dentro de Estados Unidos, incluidos Alaska y Hawai. Estamos trabajando para ampliar nuestras opciones de envío internacional, así que manténgase al tanto de las actualizaciones.
3. Tramitación de pedidos:
Cuando realice un pedido en nuestro sitio web, nuestro equipo tardará entre 1 y 2 días laborables en procesarlo y tramitarlo. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
4. Métodos y plazos de envío:
Ofrecemos los siguientes métodos de envío:
Envío estándar: Entrega estimada en 5-7 días laborables.
Envío urgente: Entrega estimada en 2-3 días laborables.
Tenga en cuenta que estos plazos de entrega son estimaciones y pueden variar en función de factores como la ubicación, las condiciones meteorológicas y los imprevistos.
5. 5. Gastos de envío:
Los gastos de envío se calculan en función del método de envío seleccionado y el lugar de entrega. Los gastos de envío exactos se mostrarán en la caja antes de confirmar el pedido. Ocasionalmente ofrecemos promociones de envío gratuito, así que mantente atento a esas ofertas especiales.
6. Seguimiento de su pedido:
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento y un enlace para seguir el estado de tu envío. También puedes iniciar sesión en tu cuenta de Masculen para ver el historial de tu pedido y hacer un seguimiento de tu paquete.
7. Actualizaciones y notificaciones de pedidos:
Le mantendremos informado sobre el estado de su pedido mediante notificaciones por correo electrónico. Recibirá actualizaciones cuando se confirme su pedido, cuando se envíe y cuando esté listo para su entrega. Si se produce algún retraso inesperado o algún problema con su pedido, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
8. Restricciones de envío:
Tenga en cuenta que ciertos productos pueden tener restricciones o regulaciones de envío debido a su naturaleza. Nos comprometemos a cumplir todas las leyes y normativas aplicables, y le agradecemos su comprensión en los casos en que determinados artículos no puedan enviarse a ciertos lugares.
9. Precisión de la dirección:
Para garantizar el éxito de la entrega, proporcione información de envío precisa y completa durante el proceso de compra. Masculen no se hace responsable de los retrasos o problemas de entrega derivados de datos de dirección incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.
10. 10. Devoluciones y cambios:
Para más información sobre nuestra política de cambios y devoluciones, consulte nuestra página dedicada a la política de cambios y devoluciones en nuestro sitio web.
Si tiene más preguntas o dudas sobre nuestra política de envíos, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected] o en el (888)-359-9301.
Gracias por elegir Masculen. Apreciamos su negocio y esperamos poder ofrecerle productos de alta calidad y un servicio excepcional.
